Daten Phoenix (ein Handelsname der Fields Associates Limited) erkennt die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten an und verpflichtet sich zur Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – „DSGVO“) sowie des schweizerischen Datenschutzgesetzes (Datenschutzgesetz – „DSG“) in der jeweils geltenden Fassung.

Daten Phoenix verarbeitet personenbezogene Daten von Personen mit Sitz bzw. Aufenthalt in der Schweiz und der Europäischen Union in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir über Personen mit Sitz bzw. Aufenthalt in der Schweiz und der Europäischen Union erheben, verwenden, speichern oder auf sonstige Weise verarbeiten.

Wer wir sind

Fields Data Recovery (Fields Associates Limited – im Vereinigten Königreich eingetragene Gesellschaft)

Eingetragene Geschäftsanschrift:
18/21 Old Field Road, Bocam Park
Pencoed, Bridgend, CF35 5LJ
Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@fields-data-recovery.co.uk

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Name
  • Post- und Lieferanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten (verarbeitet durch Drittanbieter von Zahlungsdiensten)
  • Geräte-, Datenträger- und Auftragsreferenzinformationen
  • Kommunikation zwischen Ihnen und uns
  • Informationen zur Nutzung der Website (Cookies und Analyse-Tools)

Wir erheben grundsätzlich keine sensiblen personenbezogenen Daten (im Sinne der einschlägigen Datenschutzgesetze), es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • direkt von Ihnen, wenn Sie eine Anfrage stellen oder einen Auftrag erteilen,
  • wenn Sie uns Datenträger oder Geräte zusenden,
  • im Rahmen der Kommunikation per Telefon, E-Mail oder über Online-Formulare,
  • wenn Sie mit unserer Website oder unseren digitalen Diensten interagieren.

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin; zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht durch Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen; auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.

Wir erheben, speichern, verwenden und übermitteln personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erbringung von Datenrettungs- und damit zusammenhängenden Dienstleistungen
  • Kommunikation mit Ihnen über Anfragen, Aufträge oder Leistungen
  • Abwicklung von Zahlungen und Rücksendungen
  • Organisation von Versand, Logistik und Zolldokumentation
  • Qualitätssicherung, Schulungszwecke und Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Vermarktung von Dienstleistungen, die mit den von Ihnen angefragten oder genutzten Leistungen in Zusammenhang stehen
  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergeben:

  • Mitarbeiter, Auftragnehmer und autorisierte Techniker
  • Kurier-, Post- und Logistikdienstleister
  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
  • IT-Dienstleister sowie Anbieter sicherer Datenspeicherlösungen
  • Verbundene Unternehmen oder Partner- bzw. Affiliate-Labore, die an der Datenrettung beteiligt sind
  • Aufsichts- oder sonstige Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten

Da Daten Phoenix international tätig ist, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union verarbeitet oder dorthin übermittelt werden, einschließlich des Vereinigten Königreichs und der Vereinigten Staaten von Amerika.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO bestehen. Dazu zählen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

7. Direktmarketing

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Direktmarketings ausschließlich, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgen Marketingmitteilungen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie können der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, indem Sie die Abmeldefunktion nutzen oder uns direkt kontaktieren.

8. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken des Direktmarketings;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Kontaktdaten.

9. Cookies und Website-Analyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionalität der Website sicherzustellen,
  • die Nutzung und Leistung der Website zu analysieren,
  • die Benutzererfahrung zu verbessern.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren oder deaktivieren. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf vertragliche Garantien oder andere rechtmäßige Mechanismen, um sicherzustellen, dass Empfänger in Drittländern Datenschutzstandards einhalten, die den schweizerischen Datenschutzgrundsätzen im Wesentlichen entsprechen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Missbrauch, Beeinträchtigung, Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere physische Sicherheitsvorkehrungen, Zugriffsbeschränkungen, sichere IT-Systeme sowie Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und Auftragnehmer.

11. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

12. Auskunft und Berichtigung

Sie können Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen oder deren Berichtigung beantragen, indem Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und im Einklang mit den schweizerischen Datenschutzgrundsätzen bearbeiten.

13. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der schweizerischen Datenschutzbehörde (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter – EDÖB) einzureichen.

Sie können sich auch direkt an uns wenden, und wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen zeitnah zu klären.

14. Meldepflichtige Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, werden wir unseren Meldepflichten gemäß den Artikeln 33 und 34 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nachkommen. Dies umfasst insbesondere die Benachrichtigung der zuständigen Aufsichtsbehörde sowie der betroffenen Personen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung – Schweiz / Europäische Union – von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

16. Kontakt

Datenschutzbeauftragter
Daten Phoenix (Fields Associates Limited)
18/21 Old Field Road, Bocam Park
Pencoed, Bridgend, CF35 5LJ
Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@fields-data-recovery.co.uk

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 29.12.2025 geändert.